Pagos, envíos y estados de tu pedido
Los tiempos estimados varían significativamente según el destino pero siempre hacemos todo lo posible para que te lleguen súper rápido. En ciudades principales varían entre 2-5 días hábiles mientras que en municipios más pequeños, o departamentos con dificultades de conexión, pueden variar entre 5-10 días hábiles. Contamos con servicios de entrega express para la ciudad de Bogotá.
Te estaremos notificando vía correo electrónico desde que realizas tu transacción. Te enviaremos tu número de guía para que sigas tu compra con la transportadora. Los envíos express en Bogotá no cuentan con este número ya que son enviados con servicios de mensajería independientes.
Contamos con pagos contraentrega en la mayoría de municipios del país. Este servicio no tiene ningún costo adicional.
Recibimos todas las tarjetas débito y crédito a través de Mercado Pago. También podrás hacer consignaciones en puntos de Efecty y sucursales físicas de bancos. Además tenemos el servicio de pago a través de créditos ADDI y en modalidad contraentrega.
No. Puedes hacer la compra que desees sin importar su valor.
Productos
Por tu seguridad, los productos no tendrá cambio después de abiertos. Te ofrecemos asesoría a través de nuestros canales de atención para que elijas el producto indicado.
Te debes contactar inmediatamente con nuestras líneas de atención de Instagram o WhatsApp. Envíanos un registro fotográfico y te repondremos tu producto o te haremos la devolución de tu dinero.
Todos nuestros productos son 100% originales y vienen directamente desde Corea del Sur. Somos distribuidores autorizados de Style Korean, una de las tiendas más grandes de K-Beauty a nivel mundial, así como de varias marcas con las que trabajamos directamente.
En el empaque de cada producto podrás encontrar un ícono que indica cuál es la vida útil del producto después de abierto. Por lo general duran entre seis meses y un año.
Los productos dermatológicos contienen concentraciones de activos muy altas y por lo tanto solo pueden ser formulados por un dermatólogo. Nuestros productos son dermocosméticos (contienen porcentajes más bajos) y cosméticos (a base de ingredientes naturales).
El envío cuesta entre $8.000 y $11.000, según el lugar donde te encuentres en el país y la modalidad que elijas. Todos los envíos son gratuitos por compras superiores a $180.000.
Puedes cambiar tus productos hasta un mes después de la compra, siempre y cuando no hayan sido abiertos y su empaque esté en perfectas condiciones. En ese caso, tú asumes el valor del envío.
